产品用户留存的万能公式!

2020-05-14 21:46:00 编辑:八兔网络 来源:本站原创

产品用户留存的万能公式!

留存是一个产品的心脏,没有留存去谈增长与转化都是耍流氓,让我们一起来干了这杯留存的苦酒。

产品经理,需要对产品的各种指标负责,但有三个指标,是所有人都躲不开的,那就是:「增长、留存、转化」。

其实,在一个分工明确的产品团队里,一般都会有如下两类角色,角色A负责产品的增长,角色B负责产品的留存转化;但在初创公司或者较小的产品团队里,产品经理大概率是需要负责所有的部分。

如果你问我:增长、留存与转化哪个更容易掌握要领?

我只能告诉你,很不幸三者环环相扣,其实都不太容易。但是如果你再问我哪个是最应该首先掌握的技能,那阿姨我会毫不犹豫地回答:留存。

留存是一个产品的心脏,没有留存去谈增长与转化都是耍流氓,让我们一起来干了这杯留存的苦酒。

我们不妨来看下面这组例子:假设产品A和产品B每周新增都为100个用户,新用户次周留存均为60%;产品A的次周留存按照3%的绝对值递减,产品B的次周留存按照1%的绝对值递减。

众所周知:周活跃用户=本周新增用户+上周留存用户+上上周留存用户+……

30周下来…周活用户就变成了下图情况:

产品用户留存的万能公式!

万万没想到两款产品的日活用户相差了将近1倍。

所以鲁迅说:留存如果不好,增长与转化都是白费力气。国际惯例,在正式开始手把手操作之前,让我来摸摸你的骨相:

你认为留存的本质是什么?

A:是用户对你的产品核心价值感兴趣并愿意留下

B:是想尽一切办法把用户留下

如果你的选项是B,那么阿姨只想说:如果你什么人都想留,最后你会发现什么人都留不下。

小本本:让更多的用户在尽可能短的时间内感知你产品的核心价值,并确保这个核心价值能满足他当下的需求,用户就能留存下来。

所以,问题一具象,是不是就比较好解决了?其实你只需要解决两个问题:

    弄清楚产品的核心价值到底是什么? 如何尽可能的找到合适的用户,并让他们立刻感知到产品的核心价值?
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